Zo werkt het
Van het formulier van de klant tot de afspraak in jouw agenda. Wij bellen, jij gaat langs. Geen gesprek vooraf, geen opstarttraject.
- 5 minaanmelden
- 1 werkdagtot je live staat
- 1 bedrijfper afspraak: jij
Van formulier tot agenda
De route in het kort. Daaronder elke stap uitgelegd.
Stap 1: De klant vraagt aan op onze eigen site
Iemand googelt 'pvc vloer laten leggen kosten' en komt op onze PVC-site, niet op een klussenplatform. Daar vult hij m², ruimtes en planning in.
Wij weten wat de klus is voordat we bellen.
Stap 2: Wij bellen de klant en plannen de afspraak
Wij bellen binnen een werkdag. We checken of het klopt: koopwoning, de klus, de termijn. Dan plannen we een bezoek op een moment dat jij hebt vrijgegeven.
Jij hoeft niet te bellen, niet te jagen.
Stap 3: De afspraak staat in jouw agenda
Datum, tijd, adres en wat de klant wil, als uitnodiging in je agenda en in je portal. Alleen voor jou: er komt niemand anders langs.
Je gaat langs en maakt de offerte.
Niet thuis of afgezegd? Nieuwe afspraak, gratis. Doet niemand open, zegt de klant af, of klopt het adres niet? Eén klik en we plannen een nieuwe. Je betaalt alleen voor afspraken die doorgaan.
1. De klant vraagt aan op onze eigen site
Voor elke klus hebben we een eigen website. Wie 'pvc vloer laten leggen kosten' googelt, komt op onze PVC-site en nergens anders. We adverteren op 'laten leggen', niet op 'even kijken'.
Wat de klant invult, bijvoorbeeld bij vloeren
- Type vloer: PVC, laminaat, parket of visgraat
- Oppervlakte in m² en welke ruimtes
- Wanneer de klant wil laten leggen
- Naam en telefoonnummer van de klant
Per klus vragen we iets anders uit. Bekijk per klus wat je weet voordat je gaat.
Thuis op de bank, met de stalen op tafel. Daar begint elke afspraak.
Wie we niet inplannen, zie je nooit en betaal je niet.
2. Wij bellen de klant en plannen de afspraak
Wij bellen binnen een werkdag. Een echt gesprek, geen robot. Dan kiezen we samen een moment uit jouw vrijgegeven momenten.
Dit checken we aan de telefoon
- Koopwoning, of toestemming van de verhuurder
- De klus klopt met wat is ingevuld: soort, omvang, situatie
- De klant wil het echt laten doen, binnen een redelijke termijn
- Het adres ligt in jouw werkgebied
- Het moment past in jouw vrijgegeven momenten
Dit plannen we niet in
- Doe-het-zelvers die alleen materiaal zoeken
- Mensen die alleen even rondkijken of alleen een prijs willen horen
- Huurders zonder toestemming van de verhuurder
- Klanten die we niet te pakken krijgen
3. De afspraak staat in jouw agenda
Zodra de datum staat, krijg je een uitnodiging per e-mail en zie je de afspraak in je portal. Met adres, klus en telefoonnummer van de klant. Alleen voor jou.
- Met één klik in je telefoon- of Outlook-agenda
- Verzetten of melden dat het niet doorging, vanuit de mail
- De klant krijgt een bevestiging met jouw bedrijfsnaam
Nieuwe afspraak: Donderdag 14 nov, 19:00, PVC-vloer, Amersfoort
- Van
- Comesby <afspraken@comesby.com>
- Aan
- jij@jouwbedrijf.nl
- Tijd
- Dinsdag, 10:20
Beste Peter,
We hebben een afspraak voor je ingepland. We hebben de klant gesproken; de klus en de termijn kloppen. De klant verwacht je op donderdag 14 nov, 19:00. De afspraak is alleen voor jou.
- Klant
- M. de Vries
- Telefoon
- 06 12 34 56 78
- Wanneer
- Donderdag 14 nov, 19:00
- Adres
- Amersfoort (3811)
- Type
- PVC-vloer, inclusief leggen
- Oppervlakte
- ca. 65 m², woonkamer en hal
- Planning
- Binnen 1 tot 2 maanden
Eén afspraak, van telefoontje tot klus
Zo gaat dat bij een afspraak voor een warmtepomp. Jij belt niemand.
Jij belt niemand. De afspraak staat, jij gaat langs.
Dinsdag, 10:15
Wij bellen de klant
Hybride warmtepomp, Tussenwoning, bouwjaar 1998, Zwolle. Koopwoning, wil binnenkort laten doen. Dinsdag 12 nov past jullie allebei.
Dinsdag, 10:20
De afspraak staat in je agenda
Dinsdag 12 nov, 16:00, adres erbij, en alles wat de klant wil. Alleen voor jou. Jij hoeft niemand te bellen.
Dinsdag 12 nov, 16:00
Aan de keukentafel
Meterkast, radiatoren en isolatie bekijken. Een adviesgesprek, zonder vier concurrenten die hetzelfde komen doen.
Maandag
Gewonnen
Klus van € 6.000 of meer in de planning. In je portal zet je de afspraak op gewonnen. Volgende.
Afspraken deze maand
12 van 20
| Wanneer | Klus | Plaats | Status |
|---|---|---|---|
| Do 14 nov, 19:00 | PVC-vloer, 65 m² | Amersfoort | Ingepland |
| Za 16 nov, 10:30 | Laminaat, 40 m² | Leusden | Ingepland |
| Ma 4 nov, 16:00 | Parket, 85 m² | Soest | Offerte verstuurd |
| Vr 1 nov, 19:00 | PVC-vloer, 120 m² | Nijkerk | Gewonnen |
Je regelt het zelf in je portal
Inloggen met een link per mail, zonder wachtwoord.
- Al je afspraken met datum, tijd en adres
- Melden hoe het ging: offerte, gewonnen, niet doorgegaan
- Je momenten, werkgebied, klussen en aantal aanpassen
- Pauzeren als je vol zit
- Je planner of collega kan erbij
Jij bepaalt waar je rijdt en wanneer
Een straal rond je vestiging, een lijst met plaatsen of losse postcodes. En de momenten waarop je langs kunt. Daarbuiten plannen we niets.
- Straal: bijvoorbeeld 30 km rond je vestiging
- Plaatsen: een lijstje met de plaatsen waar je komt
- Postcodes: tot op de cijfers precies
- Dagdelen per dag: ochtend, middag of avond, en hoeveel per week
Ging de afspraak niet door?
Dan plannen we een nieuwe, en betaal je die eerste niet. Dit zijn de regels, zwart op wit.
Ging de afspraak niet door? Nieuwe afspraak, gratis
Meld het binnen 7 dagen met één klik. Je betaalt die afspraak niet en we plannen een nieuwe als:
- de klant niet thuis is op het afgesproken moment
- de klant afzegt en geen nieuwe datum wil
- het adres of de klus niet klopt met wat we hebben doorgegeven
- de klus niet past bij de soorten klussen die je hebt gekozen
- het adres buiten je werkgebied ligt
Een offerte die je niet wint, valt er niet onder. Het bezoek zelf wel. Zo blijft het eerlijk voor allebei.
Drie afspraken
Dit werkt alleen als we allebei ons deel doen.
- Kom op tijd, of verzet op tijd
- De klant rekent op je. Kun je niet? Verzet de afspraak in je portal, dan bellen wij de klant.
- Meld hoe het ging
- Eén klik na het bezoek: offerte gestuurd, gewonnen, verloren, of niet doorgegaan. Zo stellen we bij.
- Houd je agenda en aantal bij
- Vol tot de zomer? Zet het lager. Nieuwe monteur? Geef meer momenten vrij. Zelf in je portal.
Vragen hierover
Hoe snel staat een afspraak in mijn agenda?
Wij bellen de klant binnen een werkdag na zijn aanvraag. Zodra de datum staat, krijg je de uitnodiging per e-mail en zie je hem in je portal, meestal een paar dagen tot een week vooruit.
Wanneer plannen jullie afspraken in?
Alleen in de dagdelen die jij hebt vrijgegeven: per dag ochtend, middag of avond, bijvoorbeeld maandag en woensdag 's avonds en zaterdagochtend. En niet meer per week dan jij wilt. Dat stel je in bij het aanmelden en pas je aan in je portal.
Kan ik een afspraak verzetten?
Ja, in je portal of met een belletje naar ons. Wij bellen de klant en zetten de nieuwe datum in je agenda.
Wat als de klant niet thuis is of afzegt?
Dan meld je dat binnen 7 dagen met één klik in je portal en plannen we een nieuwe afspraak. Die eerste betaal je niet. Dat geldt bij: niemand thuis, afgezegd, een ander adres dan afgesproken, of een andere klus dan je hebt aangevinkt. Ben je zelf niet gegaan of heb je korter dan 24 uur van tevoren afgezegd, dan telt de afspraak wel.
Probeer het met 3 afspraken in jouw werkgebied
Geen contract, geen opstartkosten. Na 3 bezoeken weet je precies wat het je heeft opgeleverd.
- 25% korting op de eerste 3
- Elke afspraak alleen voor jou
- Niet thuis of afgezegd? Nieuwe afspraak, gratis
- Daarna doorgaan, aanpassen of stoppen
Pilot
3 afspraken, 25% korting
Vaste prijs per soort klus. Je betaalt achteraf, alleen voor afspraken die doorgaan.
Bedrijf direct aanmeldenGeheel vrijblijvend. 5 minuten aanmelden, binnen 1 werkdag live.